Kinerja sosial adalah gambaran berbagai indikator pencapaian aspek sosial yang dilakukan dan diberikan perusahaan kepada komunitas sosial di luar perusahaan atau komunitas disekitar operasi perusahaan. Kinerja sosial menggambarkan kontribusi perusahaan dalam penerapan strategi bisnis berkelanjutan. Kinerja sosial tercermin dari program kerja dan inisiatif perusahaan dalam turut membangun kemandirian secara sosial bagi masyarakat sekitar baik menyangkut aspek pendidikan, kesehatan, kewirausahaan dan lain-lain.
Pertamina EP berkomitmen memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat di sekitar wilayah operasional Perusahaan. Pertamina EP meyakini bahwa keberhasilan suatu perusahaan dapat diukur ketika masyarakat merasakan kontribusi yang diberikan mengarah kepada peningkatan ekonomi dan sosial yang pada akhirnya mencapai kemandirian wilayah.